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Le vélo électrique pratique

Tests produits et SAV

Rool'in vous accueille dans son showroom, situé en région parisienne et vous offre la possibilité d'essayer le concept de roue électrique.
Vous pouvez également choisir de vous rendre sur notre plateforme logistique pour tester quelques coups de pédale. 
Pour nos amis de province, Rool'in dispose d'un réseau d'ambassadeurs, voué à se développer mais complètement dévoué.

Informations et tests produits

Si vous avez besoin d'informations sur les produits, n'hésitez pas à venir tester la roue électrique Rool'in sur RDV au 01.42.04.52.33 sur les sites de :
  • Montrouge (92) / du lundi au vendredi, de 10h à 16h30
  • Villejust (91) / le mercredi de 14h à 16h30

Notre réseau d'ambassadeurs

Nous vous proposons également de tester nos produits auprès d'ambassadeurs de la marque Rool'in dans vos régions.
Ces clients déjà satisfaits et détenteurs d'un des modèles de roue électrique Rool'in se feront un plaisir de compléter notre SAV en vous prodiguant toute l'information et les conseils nécessaires pour un achat sécurisé.
Envoyez-nous votre demande via le formulaire de contact et nous vous enverrons les coordonnées de l'ambassadeur près de chez vous par retour de mail.
carte-de-france-5
(06) Jean-Marie de Saint-Cezaire-sur-Siagne
(13) Maurice de Marseille
(25) Marie-Odile de Saint Léger du Bourg Denis
(25) Cyril de Grand Combe-Châteleu
(31) Claire de Leguevin
(33) Louis de Bordeaux
(37) Sébastien de Tours
(40) Michael de Hinx
(49) Jean-Claude de Chalonnes sur Loire
(74) Jean-Marc de Chavannaz
(75) Michel de Paris
(77) Alain de Saint Fargeau-Ponthierry
(78) Didier de Maule
(78) Didier de Les Alluets le Roi
(91) Jérôme Morangis
(94) Jacques Nogent-sur-Marne
(95) Alain Vauréal

Notre centre logistique

Nos produits sont stockés dans notre centre logistique en Région Parisienne, ainsi que toutes les pièces de rechange.

Vous avez également la possibilité de retirer gratuitement sur RDV vos achats dans notre entrepôt, à l'adresse suivante :

MPS by Logsytech
32 Avenue de l’Océanie
ZA de Courtaboeuf
91140 VILLEJUST
France

 

Le Service Après-Vente

Rool'in est toujours soucieux de vous accompagner au mieux. 
Une équipe dédiée vous conseille et vous accompagne, du lundi au vendredi, de 10h à 13h  et de 14h à 17h30 pour :

  • une aide au montage par téléphone ou email
  • une réponse à des questions techniques

    01 42 04 52 33

Assistance à l'installation

solicycle

Avec notre partenaire Etudes et Chantiers vous pourrez vous faire aider pour monter votre roue électrique et entretenir votre vélo pour un abonnement annuel de 16 € .

Les ateliers vélos SoliCycle sont des ateliers de recyclage, dont l’objectif est de récupérer des vélos destinés au rebut et qui sont remis en état ou valorisés sous forme de pièces détachées. Les vélos sont également proposés à la vente aux adhérents. Des ateliers d'auto-réparation sont organisés un jour par semaine.

Une équipe de mécaniciens-ciennes en parcours d'insertion répare les vélos et accompagnent les adhérents pendant les ateliers d'auto-réparation.
 

5 sites pour vous accueillir :

  • 1, rue Prévost Paradol 75014 Paris - Lacave Christian - TEL: 01 45 39 91 17 - paris14@solicycle.org
  • 0 voie Georges Pompidou 75004 Paris - Tual Valentin - TEL: 06 66 52 76 55 - berges@solicycle.org
  • 32, Martre - Centre Artisanal Léon Blum 92110 Clichy - Pasquiou Philippe - TEL: 01 42 70 84 99 - clichy@solicycle.org
  • 9, Résidence Chanteraine 91940 Les Ulis - Midy Jean - TEL: 01 69 35 03 79 - lesulis@solicycle.org
  • 6, Arnold Géraux 93450 Ile-de-Denis - Joly Eric - TEL: 01 45 38 96 26 - contact@solicycle.org

Vos questions, nos réponses

Question de Gilles
Bonjour,
Où peut-on trouver votre matériel en France (bourgogne)?
Cordialement,

Réponse de L'équipe Rool'in
Bonjour, 
Nous vendons sur notre boutique en ligne, pour plus d'informations nous contacter sur contact@rool-in.com ou 0142045233. 
Cordialement,
Question de LEVEQUE
Bonjour, 
J'habite au Brésil. Est-il possible de recevoir votre roue au Brésil ?
Cordialement,

Réponse de L'équipe Rool'in
Bonjour, 
Nous livrons en France et en Europe, pour toute demande spécifique, merci de nous contacter sur contact@rool-in pour vous réaliser un devis personnalisé. 
Cordialement,
Question de Stéphane
Bonjour, 
Votre système d'assistance m'intéresse car je me rends parfois en vélo au travail. L'aller est facile, c'est que de la descente. Le retour est plus fatiguant car j'ai ~ 450m de dénivelé à gravir sur ~ 8km de distance. Avec ces paramètres, quel est le nombre de trajet possible sans recharger la roue? La batterie se recharge-t-elle en partie à la descente? Y-a-t'il un indicateur du niveau de la batterie en cours d'utilisation? J'aimerai éviter qu'elle tombe en rade en milieu de montée...merci pour vos précisions. 
Cordialement,

Réponse de L'équipe Rool'in
Bonjour, 
Rool’in vous permet de bénéficier de l'assistance jusqu'à 50 km selon de nombreuses variables (poids de la personne, vent, dénivelé, force de pédalage, niveau d’assistance sélectionné,…). La batterie ne se recharge pas en descente (à peine 3% d'autonomie en plus), l'indicateur de batterie est visible directement sur console (modèle Originale) et sur l'application Smartphone (modèle SMART). Lorsque l'asssistance n'est pas en fonction, vous êtes en roue libre ce qui ne consomme pas d'énergie et vous permet d'augmenter le nombre de Km parcourus. 
Cordialement,
Question de Alain
Bonjour,
Une batterie n'est pas éternelle ... combien de charge accepte t elle?sa durée de vie ? et dans ce contexte quel est son prix pour son remplacement ?
Cordialement,
Réponse de L'équipe Rool'in
​Bonjour,
Nos batteries, de technologie PANASONIC, sont prévues pour assurer 1000 cycles de charges (+ de 20 000 km), la durée de vie est de 3 à 5 ans, le cout du remplacement est de 350 euros.
Cordialement,
Question de Daniel
Bonjour,
Est-il possible d'avoir une assistance pour l'installation sur le "tilt 700" de décathlon (vélo pliant) il semble que le kit pédalier ne se monte pas. Sauf modification du cadre. Dans l'éventualité d'une assistance souhaite acquérir 2 roues 20". Question ou peut-on acheter le produit?
Cordialement,
Réponse de L'équipe Rool'in
Bonjour,
Pour vous assurer de la compatibilité avec votre vélo cliquez sur comment choisir son kit vélo électrique.
En fonction de l'espace disponible ou non au niveau de votre pédalier vous pourrez choisir la version Originale ou la version Smart.
Notre produit se vend directement sur notre site et nous livrons partout en France et en Europe (livraison France en Chronopost).
Si êtes situé en région parisienne, vous pouvez prendre rendez-vous et venir tester sur Montrouge notre roue électrique.
Nous restons disponible pour toute question.
Cordialement,

Question de Dominique
Bonjour,
Dans quels magasins peut on trouver la roue Rool'in?
Cordialement,
Réponse de L'équipe Rool'in
​Bonjour,
Rool'in est venu uniquement sur notre boutique en ligne. 
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Question de Dany
Bonjour, 
Je suis intéressé par votre concept, j'ai un bon vtt, je pèse 110 kg, cette roue est elle adaptée à mon poids, sachant que je fais un peu de vtt, plutôt formule vtc, quel est le prix de ce kit, et y aurait il un intérêt à devenir ambassadeur.
Cordialement,
Réponse de L'équipe Rool'in
Bonjour,
Rool'in est une roue de vélo électrique pleine qui intègre moteur et batterie. La roue peut fonctionner jusqu'à un poids de 130 km maximum.
Rool'in s'adapte sur tout type de vélo VTT, VTC donc aucun souci.
Vous trouverez les tarifs sur la boutique rool'in roue de vélo électrique.
Devenir ambassadeur vous permet de bénéficier de récompenses et cadeaux, merci de nous contacter pour plus d'informations sur contact@rool-in.com.
Cordialement,
Question de Denis
Bonjour,
Peut-on monter un disque sur la roue et peut-on changer l'axe pour le montage de la roue?
Cordialement,
Réponse de L'équipe Rool'in
​Bonjour,
Si vous avez un vélo avec un frein à disque mécanique, il est nécessaire de vous procurer notre frein à disque compatible disponible dans notre boutique.
Rool'in est une roue pleine qui intègre moteur et batterie avec un axe de 10 mm de chaque côté déjà installé.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Question de André
Bonjour,
Nous voudrions acheter une de vos roues (26") pour le vélo de ma femme. Je voudrais connaître le profil de votre roue car la fourche à suspension de ce vélo a de gros montants en acier et j'ai peur que l'espace disponible soit insuffisant. Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement,
Réponse de L'équipe Rool'in
Bonjour,

Merci de vérifier les côtes sur comment choisir son kit vélo électrique pour savoir si votre vélo est compatible.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,

Question de patrick
Bonsoir,
Qu'en est-il de la possibilité d'antivol de la roue ?
Cordialement,
Réponse de L'équipe Rool'in
​Bonjour,
Avec Rool'in, vous avez 2 niveaux de protections :
- une protection mécanique à l'emplacement de la valve, vous disposez d'un espace suffisamment important pour passer une chaîne et accroche à un poteau, à priori pas de souci pour passer votre cadenas.
- une protection type "code", après avoir accroché votre roue, vous devez soit retirer la console de votre guidon soit le capteur bluetooth fixé sur la manivelle de la pédale, sans eux le vélo n'est plus électrique...chaque console et capteurs sont programmés en usine pour ne communiquer qu'avec une seule roue.
Naturellement, nous avons notre base de données qui nous permet de retracer l'origine de l'achat et d'envoyer la console ou le capteur à notre client et non à un tiers non identifié.
Vous pouvez également rajouter des boulons de sécurité cela vous fera un troisième niveau de sécurité.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Question de Sauveur
Peut on avoir les coordonnées de votre ambassadeur de St Cezaire sur signe. Merci
Réponse de L'équipe Rool'in
​Bonjour,
Merci de nous communiquer un numéro de téléphone, notre ambassadeur vous contactera directement.
Cordialement,
L'équipe Rool'in
Question de Christian
Bonjour, je serais intéressé par votre système pour un VTC. Serait-il possible de tester la Roll'In. J'habite à Marseille. D'avance merci, Christian
Réponse de L'équipe Rool'in
​Bonjour,
Oui nous avons une personne sur Marseille qui peut vous faire essayer son vélo équipé de notre roue électrique.
Cordialement,
L'équipe Rool'in

Je pose une question, je fais une remarque

Rool'in vous répondra personnellement par mail.
Si votre question intéresse les internautes, elle sera publiée, en préservant votre anonymat.

Choisir son kit électrique sans se tromper

Pour acheter votre roue électrique pour votre vélo, vous devez tout d’abord choisir la taille adéquate.
Voilà comment connaitre la taille de votre roue : sur le flanc de vos roues de vélo, vous allez trouver l’indication du diamètre de la roue exprimée soit en mm 495, 650, 700, soit en pouces respectivement 20', 26', 28'. Voir figure ci-dessous :
compatibilité-Rool'in-L'Originale-LaSmart-vélo-électrique
Les vélos VTT  et vélo de femme reçoivent les kits de roue électrique 26 pouces. Les vélos de ville sont complétés avec des roues 28 pouces, les vélos pliables avec des roues 20 pouces.
La roue électrique vélo en kit est livrée entièrement équipée et s’installe en quelques minutes.
Vous pouvez aisément profiter des avantages de l’Assistance Électrique pour vos déplacements en ville ou à la campagne. 
Les sportifs apprécieront le fait que l’aide est débrayable.
Rool'in rend votre vélo high-tech, économique et performant. Roulez devient un jeu d’enfant.
Les vélos VTT et vélo de femme ont des roues 26 pouces. Les vélos de ville possèdent des roues 28 pouces, les vélos pliants des roues 20 pouces.
La roue électrique de vélo est livrée entièrement équipée et s’installe en quelques minutes.
Vous pouvez aisément profiter des avantages de l’Assistance Électrique pour vos déplacements en ville ou à la campagne. 
Rool'in rend votre vélo high-tech, économique et performant. Roulez devient un jeu d’enfant.

La Version " SMART "

Fourche Rool'in Smart vélo électrique

 

Nous vous invitons à prendre connaissance de 3 côtes à respecter pour une installation sans souci :

- L’écartement en bas de la fourche doit-être de 100 mm (vous pouvez jouer jusqu’à 8 mm sur l’écartement de la fourche avec les rondelles fournies)
- Et de 82 mm à 105 mm du bas (vous pouvez jouer jusqu’à 8 mm sur l’écartement de la fourche avec les rondelles fournies)
- Le diamètre de la patte de fourche doit être de 10 mm

Et c'est très simple :
 

1) Téléchargez l’application mobile intitulée "rool'in" disponible sur Apple store et le Play store.


2) Installez le capteur de vitesses sans fil du côté opposé de la chaîne sur la manivelle de pédale. L
’assistance fonctionne dès que vous pédalez.
 

3) Etablissez la connexion entre le capteur et votre appareil mobile (voir manuel).

L’application dispose de fonctionnalités supplémentaires (vitesse moyenne, kilométrage sur une course, kilométrage total,...) et deviendra le partenaire indispensable de toutes vos balades.

Grâce à ce système sans fil, la détection de vos mouvements est amplifiée, l’assistance électrique est instantanée et fluide.

Acheter la Smart

La Version " ORIGINALE "

Vérifiez les cotes au niveau de votre fourche comme ci-dessus dans la section La Version " SMART ".

Le kit "ORiGINALE" est fourni avec 2 options de fixation pour le capteur de pédalier ou sensor.

 

schema-roue-electrique-roolin






1) Système avec collier de serrage
pedelec3







2) Système avec élastique


*
Le disque magnétique (D) nécessite également un espace de 4 mm pour pouvoir s’insérer entre le bord du boitier de pédalier et la pédale en se clipsant directement.

Acheter l'Originale


Pour en savoir plus sur la roue électrique, contactez-nous par téléphone au 01 42 04 52 33 ou par mail.